Политика конфиденциальности

1. Оператор персональных данных

Оператором, осуществляющим сбор и обработку персональных данных, является ТОО «POLSON» (далее — Оператор).

Адрес: Республика Казахстан, г. Алматы, пр. Гагарина 135 «Д», офис 12.

Электронная почта: polsonkz01@gmail.com. Телефон: +7 702 699 99 21.

2. Какие данные мы собираем

Оператор собирает и обрабатывает следующие персональные данные, которые вы предоставляете добровольно:

• имя, которое вы указываете в форме заявки;
• номер мобильного телефона;
• сведения, которые вы сообщаете при общении с менеджером по телефону или в WhatsApp (например, адрес доставки и состав заказа);
• адрес доставки — если вы оформляете заказ.

Дополнительно при посещении сайта автоматически могут собираться технические данные: IP-адрес, тип устройства и браузера, дата и время обращения, источник перехода. Эти данные используются для обеспечения работы сайта, защиты от спама и фиксации факта получения согласия.

Оператор не собирает персональные данные особой категории (о здоровье, вероисповедании, национальности и т. п.) и не запрашивает данные банковских карт на сайте.

3. Цели обработки

Персональные данные обрабатываются исключительно в следующих целях:

• связаться с вами по оставленной заявке, подтвердить и оформить заказ;
• доставить заказ и провести расчёты за него;
• ответить на ваши вопросы и оказать консультацию по продукции;
• исполнить требования законодательства Республики Казахстан.

4. Основание и способ получения согласия

Правовым основанием обработки является ваше согласие как субъекта персональных данных (статья 8 Закона № 94-V).

Согласие даётся конклюдентными действиями: отправляя форму заявки на сайте нажатием кнопки «Оставить заявку», вы подтверждаете, что ознакомились с настоящей Политикой и даёте согласие на сбор и обработку указанных вами персональных данных.

Факт и время получения согласия фиксируются Оператором в электронном виде вместе с заявкой.

Предоставление данных является добровольным. Без имени и номера телефона Оператор не сможет связаться с вами и оформить заказ.

5. Передача данных третьим лицам

Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, когда это необходимо для исполнения заказа или требуется по закону:

• службам доставки и почтовым операторам — в объёме, необходимом для доставки заказа;
• поставщикам услуг хостинга и связи, обеспечивающим работу сайта и мессенджеров;
• государственным органам Республики Казахстан — по их законному запросу.

Трансграничная передача персональных данных осуществляется только при условии обеспечения принимающей стороной защиты данных в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

6. Срок хранения и уничтожение данных

Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, и уничтожаются при достижении целей обработки, по истечении срока действия согласия либо при его отзыве.

Оператор уничтожает персональные данные в течение десяти рабочих дней с момента наступления указанных обстоятельств, если иное не предусмотрено законодательством Республики Казахстан.

7. Ваши права

Как субъект персональных данных вы вправе:

• получить информацию о том, какие ваши данные обрабатываются и с какой целью;
• требовать изменения или дополнения данных, если они неполны или недостоверны;
• требовать блокирования или уничтожения данных, если они обрабатываются с нарушением закона;
• в любой момент отозвать согласие на сбор и обработку персональных данных;
• обжаловать действия Оператора в уполномоченном органе или в судебном порядке.

8. Как отозвать согласие или обратиться с запросом

Для отзыва согласия либо реализации любого из перечисленных прав направьте обращение на электронную почту polsonkz01@gmail.com или сообщите об этом по телефону +7 702 699 99 21.

В обращении укажите имя и номер телефона, которые вы оставляли на сайте, — это необходимо для идентификации ваших данных. Оператор рассматривает обращение и даёт ответ в сроки, установленные законодательством Республики Казахстан.

9. Защита персональных данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, распространения или уничтожения: ограничивает круг лиц, имеющих доступ к данным, использует защищённое соединение (HTTPS) и передаёт заявки по защищённым каналам.

10. Файлы cookie

Сайт может использовать файлы cookie и аналогичные технологии для корректной работы страниц и анализа посещаемости в обезличенном виде. Вы можете отключить cookie в настройках браузера — на доступность основных разделов сайта это не влияет.

11. Изменения Политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция всегда размещена на этой странице с указанием даты последнего обновления. Продолжая пользоваться сайтом, вы принимаете действующую редакцию Политики.